Spróbujmy wyjaśnić, jak stworzyć nowy sklep internetowy właśnie za pomocą nowatorskiego sposobu tworzenia stron, jakim jest projektowanie UX. Zanim rozpoczniemy właściwe projektowanie, warto zastanowić się jaki to będzie sklep i jaka grupa docelowa będzie z niego korzystać.
Projekt sklepu online
Weźmy dla przykładu sklep z ubrankami i akcesoriami dla niemowląt. Docelową grupą klientów, a raczej klientek będą mamy niemowląt, które pragną swoim dzieciaczkom kupić nowe ubranka oraz potrzebne akcesoria niemowlęce. Audyt UX będzie polegał między innymi na tym, aby określić tą właśnie grupę docelową i poznać jej wymagania i zapotrzebowania.
Po pierwsze będzie to grupa osób młodych, które mają już od wielu lat kontakt ze smartfonami, a co za tym idzie, chętnie z nich korzysta i za ich pośrednictwem robi zakupy. Dlatego przy tworzeniu strony należy pamiętać o wersji strony na smartfon, a najlepiej aby strona miała również swoją aplikację.
Najważniejsza jest sprzedaż towarów
To oczywiste, że w przypadku sklepu internetowego najważniejsza jest sprzedaż asortymentu, a jeżeli grupa docelowa najczęściej korzysta ze smartfonów, najważniejsze jest aby każde ubranko, grzechotka i inne akcesoria niemowlęce były tak wyeksponowane, by można było je powiększać do takich rozmiarów, aby były bardzo dobrze widoczne na małym monitorze telefonu komórkowego.
Dlatego projektowanie UI to również konsultacje UX z klientem, który mówi otwarcie o swoich oczekiwaniach względem takiego sklepu internetowego. Oprócz dobrze widocznego produktu, ważne jest aby na pierwszym planie była widoczna możliwość zakupu, przejścia do koszyka i sfinalizowania transakcji. Im bardziej skomplikowana obsługa sklepu, tym trudniej o zdobycie klienta.
